11月27日，一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元时受阻，并将现场视频发布至收罗激发烧议。该客户出示的银行卡户主为其丈夫，因账户永劫辰未使用且钱款是今日汇入，银行操心客户遭受骗取才进行核实。

储户在视频中示意，她系数要取25000元，但在此过程中疲塌了20分钟，银行职责主说念主员打了大宗个电话进行核实。她解说说这笔钱是为了支付丈夫入院的用度，但银行仍需要说明具体情况。视频中的银行职责主说念主员正在与关连方通话以核实账户信息。

视频发布后，一些网友质疑银行的操作干预了“取款解放”，而另一些网友则合计这是银行径辞谢骗取领受的平淡核实历程。涉事银行的又名知情东说念主士显现，此事发生在11月27日中午，系统筛查出拟取现款为今日进账，且该账户永劫辰未使用，卡主年齿在50岁以上，因此银行详细判断暂时莫得立即取出。

知情东说念主士先容，现今骗取分子常让受害者以现款神态取钱。遇到可疑情况，职责主说念主员时常先在反诈荟萃群里上报，恭候核实回复。在此次事件中，由于客户称其爱东说念主入院急需费钱，职责主说念主员进击计议公安机关进行核实。银行28日还派东说念主到当地反诈中心核实情况，计议到客户的额外情况，已将账户还原平淡。

银行方面提到，若账户未被管控，取10万元以上需提前一天预约。由于很多老年东说念主被骗，骗子常以扶贫贷款、买药等样子条款走现款活水，因此银行在科罚此类事务时特出严慎，但愿能得回大家的明白。